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    Ejercicio de diagramas de flujo

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    ampamo

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    Fecha de inscripción : 26/11/2009

    Ejercicio de diagramas de flujo

    Mensaje  ampamo el Lun Mar 15, 2010 5:57 pm

    HOGARAMA S. A.

    HOGARAMA SA., es una empresa dedicada a la prestación de servicios de reparación de aparatos electrodomésticos. Las reparaciones se realizan a domicilio, y son exclusivamente para los abonados. La cuota mensual de cada abonado se calcula en función del tipo y cantidad de electrodomésticos que se encuentren cubiertos por el abono. Por cada reparación sólo se cobran los repuestos utilizados.

    Los abonados solicitan los servicios por teléfono. Las telefonistas de la empresa deben verificar que el solicitante se encuentre dentro del registro de los abonados, y que se halle al día en el pago de las cuotas. Si existe atraso, la operadora debe informar al abonado cual es el monto de la deuda, y advertirle que deberá cancelarla al concurrir el técnico, como requisito previo para que este efectúe la reparación. Si el abonado acepta la condición — o si no registraba deuda -, el pedido es admitido y debe emitirse un PEDIDO DE REPARACION, con los datos del solicitante, el aparato a reparar, y el importe de las cuotas atrasadas a cobrar, si las hubiere.

    Cada PEDIDO DE REPARACION es entregado a un técnico, quien concurre al domicilio del abonado y realiza la reparación, previo cobro de las cuotas atrasadas, en su caso. Se reciben, en promedio, 80 pedidos por día. Hay 20 técnicos, y todos trabajan todos los días, a un promedio de 4 servicios diarios por técnico.

    Al final del día los técnicos entregan a la empresa un PARTE DE REPARACION, en el que consignan’ para cada PEDIDO DE REPARACION, los repuestos empleados, el tiempo de permanencia en el domicilio del abonado, y las cuotas cobradas —si correspondiera, cuyo importe ingresan junto con los partes y pedidos de reparación. El ingreso de estos
    datos deben quedar constatados en un HISTORIAL, por futuras reincidencias de reclamos sobre el problema ya solucionado.

    parte 1
    http://www.subirimagenes.com/otros-ejercicio1parte1-4212742.html][IMG]http://s3.subirimagen

    parte 2
    [URL=http://www.subirimagenes.com/otros-ejercicio1parte2-4212749.html

    el que sepa como poner bn las imagenes que lo haga...... Smile

      Fecha y hora actual: Mar Oct 17, 2017 7:43 am